Правила поведения пациентов в лечебно-профилактических учреждениях ООО «Стомэкс»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом Общества с ограниченной ответственностью «Стомэкс» (ООО «Стомэкс»), иными нормативно-правовыми актами.

1.2.Настоящие Правила определяют нормы поведения Пациентов в лечебно-профилактических учреждениях ООО «Стомэкс» при получении медицинских услуг стоматологического профиля с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс», а также работников ООО «Стомэкс».  Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

1.3.Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс», а также на сайте ООО «Стомэкс» в сети «Интернет».

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

2.1. Пациент имеет право на:

·выбор лечащего врача;

·профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в лечебно-профилактических учреждениях ООО «Стомэкс» в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

·получение консультаций врачей-специалистов лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс»;

·облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

·получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

·получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

·выбор лиц, которым в интересах Пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

·защиту сведений, составляющих врачебную тайну Пациента, а также персональных данных Пациента;

·отказ от медицинского вмешательства;

·возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

·предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

·отказ от медицинского вмешательства;

·непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;

·получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;

2.2. Пациент обязан:

·принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

·находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения Пациента в лечебно-профилактических учреждениях ООО «Стомэкс»;

·проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;

·своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

·являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;

·сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

·информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

·подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;

·ознакомиться с рекомендованным планом диагностики, лечения, реабилитации и соблюдать его;

·своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

·немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

·посещать лечебно-профилактические учреждения ООО «Стомэкс» и их подразделения (кабинеты) в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;

·при посещении лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс» надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;

·бережно относиться к имуществу лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс», соблюдать чистоту и тишину в помещениях.

3. ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

3.1.Проносить в здания и служебные помещения лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

3.2. Проносить в здания и служебные помещения лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс» крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

3.3.Находиться в служебных помещениях лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс» без разрешения Администрации;

3.4.Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс», не предназначенных для потребления пищи;

3.5.Курить за пределами мест, специально отведенных для курения;

3.6.Громко разговаривать, шуметь;

3.7.Оставлять малолетних детей без присмотра;

3.8.Выносить из лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс» документы, полученные для ознакомления;

3.9.Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

3.10.Размещать в помещениях и на территории лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс» объявления без разрешения Администрации;

3.11.Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения Администрации ООО «Стомэкс»;

3.12.Находиться в помещениях лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс» в верхней одежде, грязной обуви;

3.13.Проходить в здание и помещения ООО «Стомэкс» в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.

3.14.Проносить в лечебно-профилактические учреждения ООО «Стомэкс» скоропортящиеся продукты;

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА

4.1. Лечащий врач обязан:

·Организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение Пациента;

·Предоставлять информацию о состоянии здоровья Пациента;

·Разъяснять Пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;

·По требованию Пациента или его законного представителя направлять Пациента на консультации к врачам-специалистам;

·При необходимости созвать консилиум врачей.

4.2. Лечащий врач вправе:

·Лечащий врач по согласованию с главным врачом лечебно-профилактических учреждений ООО «Стомэкс» отказаться от наблюдения за Пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения Пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. В случае нарушения настоящих Правил Пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

5.2. В случае причинения ущерба имуществу ООО «Стомэкс» Пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.

                                                             С заботой о Вас!